Çin'de ödemeler gibi günlük faaliyetlerin dijitalleşmesiyle birlikte, regülatörler uygulamaların kişisel verileri nasıl topladığını ve kullandığını daha yakından takip ediyor. Sanayi ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı (MIIT), Momo'ya uygulamayı kendi kendine incelemesini ve düzenlemesini emretti. Regülatör, Zao'nun kullanıcı sözleşmesini ve veri toplama uygulamalarını mevcut veri gizliliği yasalarına uygun hale getirmesini talep ediyor. Zao, Salı günü yaptığı bir açıklamada (Çince) yüz tanıma ile ilgili biyometrik verileri saklamadığını, yüz doğrulamanın yalnızca yüklenen fotoğrafın kullanıcıya ait olduğunu doğrulamak için kullanıldığını belirtti. Uygulama, Alipay'den yapılan bir açıklamayı (Çince) tekrarlayarak, deepfake uygulamalarının ödeme araçlarında sahte olarak kullanılma riskinin olmadığını, çünkü yüz tanıma ödemelerinin teknolojik olarak çok daha gelişmiş olduğunu ve tek bir fotoğrafa dayalı yüz değiştirme işleminin bu tür platformları ihlal edemeyeceğini belirtti. Zao ayrıca kullanıcılar hesaplarını silmeyi seçtiğinde ilgili yasalara göre kullanıcı verilerini kaldırmayı vaat etti. Momo'nun çoğunluk hissesine sahip olduğu bir birim tarafından 31 Ağustos'ta yayınlanan Zao, kullanıcı sözleşmesindeki aşırı veri toplama politikaları geniş çapta duyurulmadan önce Çin'de hızla yayıldı. Uygulama o kadar popülerdi ki sunucuları lansman günü maksimum kapasiteye ulaştı. Orijinal kullanıcı sözleşmesi, Zao'ya kullanıcıların yüklediği ve oluşturduğu içerik üzerinde "tamamen ücretsiz, geri alınamaz, süresiz, devredilebilir ve yeniden lisanslanabilir haklar" veriyordu. Kullanıcı tepkilerinin ardından uygulama, Pazar günü bu maddeyi sözleşmeden çıkardığını söyledi.